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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés sur le site Passionnelle Lingerie (https://www.passionnelle-lingerie.com). En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Informations sur la société

Passionnelle Lingerie
SALOUA EL HICHRI 
contact@passionnelle-lingerie.com
160 Rue de Belleville, Paris, 75020, FR
+33 6 40 38 41 23 
SIREN : 940335482
N° TVA : FR78940335482

2. Produits

Chaque produit est présenté avec un descriptif complet. Les photos sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle (les nuances de couleur peuvent varier légèrement selon les écrans).
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Passionnelle Lingerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

La commande s’effectue directement sur notre site.
Après validation du paiement, vous recevrez un email de confirmation.
Passionnelle Lingerie se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec une cliente ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Shopify Payments
• PayPal

Le paiement est entièrement sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est conservée par notre site.

6. Livraison

Voir notre Politique d’expédition pour tous les détails (zones, délais, tarifs).
Passionnelle Lingerie ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.
Les articles doivent être non portés, non lavés, avec leur étiquette d’origine.
Les retours sont à la charge de la cliente sauf en cas d’erreur de notre part.

Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, charte graphique) sont la propriété de Passionnelle Lingerie.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans notre autorisation.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

Voir notre Politique de confidentialité.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.